在当今快速发展的数字时代,客户服务的效率和质量是企业成功的关键。为了满足企业对智能客服的高要求,我们推出了一款经过全面升级的AI智能客服系统。这套源码不仅提供了强大的多语言支持,还具备完善的安全防护机制和多种实用功能,确保为您提供无缝的客户服务体验。
功能亮点
1. 强大的安全防护机制 系统经过强力加固,具备高级别的安全防护,能够有效抵御黑客的入侵,确保您的数据和客户信息始终安全无忧。
2. 国际化多语言支持 本系统内置了二十种语言的支持,包括中文简体、繁体、英文、越南语、印尼语、俄语、泰语、日语、韩语、西班牙语、法语、德语、意大利语、阿拉伯语、葡萄牙语、丹麦语等。借助一键翻译功能,跨语言沟通变得更加简单,为外贸业务开辟新机遇。
3. 高效框架与环境支持 系统采用Thinkphp5和Workerman框架构建,运行环境为Nginx+PHP7.3+MySQL5.6,确保系统的高效稳定运行,支持高并发的客服需求。
4. 多商户与无限坐席 该系统支持多商户客服,不限坐席,并且为独立系统,数据存储在您自己的服务器上,充分保障数据的私密性和安全性。系统支持开启SSL,确保通信安全,并支持离线对话功能,让客服工作更加高效。
5. 桌面推送功能 智能客服系统还集成了桌面推送功能,确保客服人员不会错过任何一条重要的消息,提高响应速度和服务质量。
安装环境与指南
系统安装非常简单,只需按照以下步骤操作即可完成:
- 上传源码:将源码上传至您的服务器,并解压至网站根目录。
- 配置环境:根据需要配置Nginx和MySQL,确保符合系统要求。
- 安装SSL证书:如需使用HTTPS,建议在服务器上安装SSL证书。
- 部署多语言:根据业务需求,配置系统内置的多语言选项,确保所有语言都能正常使用。
- 启用桌面推送:配置并启用桌面推送功能,提升客服响应效率。
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